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快递公司客服合同书样本

发布时间:2019-01-07

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  甲方:(以下简称甲方)

  乙方:(以下简称乙方)

  甲乙双方经过友好协商,在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上,就乙方负责为甲方进行快递服务的合作事宜,达成如下协议:

  一 甲方授权乙方为甲方在 地区进行递送服务。

  1.1为甲方提供包裹及文件资料在 地区进行上门递送服务,

  1.2 如甲方要求,乙方可为甲方代收货款。

  二 递送范围

  递送范围为 .

  三 取件与递送时限

  3.1取件时间:乙方从周一至周日每天按甲方指定时间到指定地点取件,乙方保证公休日和节假日对甲方进行正常递送服务。

  3.2投递时间:

  普通快递:自乙方收到甲方货件起,本市当日送达,外省市24—72小时送达。

  加急快递:自乙方收到甲方货件起,本市范围内1至3小时内送达。

  四 运费结算方式

  4.1、递送价格

  快递区域 价格 限重 续重

  海淀区及四环以内地区 7元 2公斤 1元/公斤

  四环至五环之间地区 10元 2公斤 1元/公斤

  五环外其他地区及近郊区县 30元 2公斤 3元/公斤

  延庆、怀柔、密云、平谷 50元 2公斤 3元/公斤

  国内一般省会城市及部分二级城市 10元 1公斤 8元/公斤

  注:往返和加急在单程基础上加收1倍费用。

  4.2、结算时间

  甲方于每月 日向乙方支付上个月的快递费。

  五 代收款(只限本市)的结算方式

  5.1结算时间,一般乙方代收货款于次日取件时交于甲方。如甲方需当日交回,则按往返件计算费用。

  六 双方责任

  甲方权利和义务

  6.1在与乙方办理货件交接时,向乙方提供收货人的姓名及其详细联系方式并签字为准。

  6.2保证委托乙方投递货件为国家认可流通货品。

  乙方权利和义务

  6.3乙方应在规定时间内将货件投递至甲方指定地点,如不能按时投递须及时和甲方联系并协商解决方式。

  6.4乙方应在运输过程中确保货件的完整性和完好性。并严格履行3.2款规定之投递货品时限,并负责答复甲方就货件送达与否,送达时间等提出的查询。

  6.5乙方应对通过工作接触得知的甲方的客户资料严格保密,未经甲方书面同意不得向第三方披露。

  6.6乙方的业务人员,在客户面前应保持良好的服务形象,达到良好的服务质量。

  七 协议期限:

  7.1本协议自签字之日起生效,有效期一年。

  7.2本协议期满,届时双方无异议,可另行续签。

  7.3如任何一方欲提前终止本协议,须提前30天书面通知另一方。

  7.4本协议附件之修订不影响本协议之有效性。

  八 理赔

  8.1如乙方接受甲方货件后,在投递过程中,发生货品丢失或缺损,理赔方式按照附件1(契约条款)执行。

  九 争议与解决:对本协议执行过程中出现的分歧和争议,双方应协商解决。其解决方案作为补充协议,经双方同意并签字后,成为本协议的重要补充部分具有同等法效力。如双方协商不成,可提请法院诉讼解决。

  十 其它

  10.1本协议一式二份,双方各执行一份,具有同等法效力。

  10.2双方在本协议有效期内,均须认真执行本协议中各项条款和规定,若任何一方违反本协议的行为,另另一方有权向对方提出警告,若警告无效,另一方有权暂停或终止本合作协议,并保留因对方违反本协议而提出诉讼等一切权利。

  甲方:(加盖公章) 乙方:(加盖公章)

  授权代表: 授权代表:

  联系电话: 联系电话:

  签字日期: 签字日期:

发布时间:2019-01-07

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