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有关网络维权的法律保障有哪些?如何保证网购安全?

2020-05-23 15:58

  现在网购十分方便,但也存在一些风险。大家知道网购的注意事项有哪些吗?如何保证网购安全呢?还有,当网购受骗了,有关网络维权的法律保障有哪些?一起跟名律师小编来了解一下相关的内容吧。

  网购的注意事项有哪些

  1、多了解宝贝细节,了解卖家

  在出价前,您可以通过各种方式了解有关交易的信息。比如物品的具体细节,对方可以接受的付款方式等等。您可以在询问的过程中对卖家多些了解。有的卖家对自己售卖的宝贝所知甚少,有的人会拒绝回答一些核心问题,这个时候,您也要多多小心。

  查看卖家以往的交易记录,仔细研究其获得的评价(尤其注意鼓励和批评的内容和卖家的解释),要看清卖家的好评是作为卖家还是作为买家获得的。这些对您的购买都是有参考价值的。

有关网络维权的法律

有关网络维权的法律

  对于陌生商家,应注意其网址上是否提供有详细通讯地址和联系电话,必要时应打电话加以核实。请尽量选择货到付款、同城交易方式。不要轻易与要求预付钱款的陌生商家或卖家打交道。

  对卖家的真实姓名及收款人姓名仔细核对,避免不必要的纠纷!

  2、贵重宝贝,尽量同城交易或者使用安全方式付款

  如果不能当面交易的,尽可能让当地的朋友或者家人协助转交以提高安全度。大额交易,尽量使用比较安全的方式付款。

  3、对比价格,过于便宜的宝贝要小心

  请您注意宝贝的单价及运费,对于和市面价格差价过大的宝贝建议您向知情人士详细咨询之后再做决定!多到论坛上逛逛也会有不少的收获哦! 事实证明,很多买家之所以受骗,都是太想占便宜,被骗子钻了漏洞。

  4、仔细阅读交易规则

  目前,我国尚无规范网上交易的专门法律,因而事先约定就变得非常重要。交易规则或须知则是电子合同的重要组成部分,因此进行网上交易时,应认真阅读里面的条款,尤其应注意其中的有关产品质量、交货方式、费用负担、退换货程序、免责条款、争议解决方式等方面的内容。

  5、出价前,仔细核对物品价格和运费

  要记得,您所付出的价钱是:物品价格 邮费。有的卖家可能会用一元的宝贝来吸引买家,但是却设定了100元甚至更高的邮费。如果您没有仔细看过就拍下,很容易上当哦。不要因为宝贝的价格很便宜就匆匆拍下,要仔细查看邮费哦。

  6、收货付款须谨慎

  有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传,消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远。收货时要当着邮递人员面拆开物品并进行检查,如与所买商品不符或造成损坏拒绝签收。

  如何保证网购安全?

  一、了解网上商户。

  二、保护个人信息。

  三、保存订单及销售条款。

  四、定期检查对账单。

  五、妥善处理银行账单。

  六、保护银行卡。

  七、电脑环境安全。

  八、网络安全意识。

  九、支付基础安全。

  十、建议网购时使用旺旺做交流工具。

  有关网络维权的法律保障有哪些?

  一、遇消费欺诈可获“三倍赔偿”

  新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  二、消费者“个人信息保护”将有法可依

  新《消法》规定经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。否则,应当承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失的法律责任。工商行政管理部门也可以进行相应处罚。

  三、消费者有七天的“后悔权”

  新《消法》确认了“七天无理由退货”制度,赋予了买家一定的“后悔权”。无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在七天的冷静期进行的退货。

  四、消费者维权诉讼实行“举证责任倒置”

  经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务。

  消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时,由经营者承担有关瑕疵的举证责任,即举证倒置,这点对消费者权益保护是非常重要的。

  五、网络交易平台承担“先行赔付”责任

  新《消法》提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度。即,网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。

有关网络维权的法律

有关网络维权的法律

  六、虚假广告代言人及发布者需承担“连带责任”

  广告经营者、发布者设计、制作、发布食品药品等关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

  七、商家不诚信行为将记入“信用档案”

  针对经营者掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虚假宣传等行为,新消法第56条规定,除依法律规定予以处罚外,由有关部门记入信用档案,向社会公布。

  八、对霸王条款“坚决说不”

  新《消法》明确规定,格式条款、通知、声明、店堂告示等含有“排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理内容的,其内容无效。

  看完了上文名律师小编的介绍,相信大家对有关网络维权的法律保障以及如何保证网购安全有一些了解了。现在网络维权也很方便了,有关的法律也日益健全,更能保障消费者的权益。

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